GB/T 36953.3-2018《城市公共交通乘客满意度评价方法第3部分：城市轨道交通》

Evaluation method of urban public transportation passenger satisfaction—Part3：Urban rail transit

国家标准《城市公共交通乘客满意度评价方法第3部分：城市轨道交通》由TC529（全国城市客运标准化技术委员会）归口，主管部门为交通运输部。

主要起草单位上海申通地铁集团有限公司、同济大学、上海市城乡建设和交通发展研究院、上海市质协用户评价中心、交通运输部科学研究院、长安大学、武汉理工大学、北京市地铁运营有限公司、北京京港地铁有限公司、北京市交通标准化技术委员会、北京交通发展研究中心、中国标准化研究院、上海工程技术大学、苏州市轨道交通集团有限公司、天津轨道交通集团有限公司、西安市地下铁道有限责任公司、重庆市轨道交通（集团）有限公司、广州地铁集团有限公司、深圳地铁集团有限公司、郑州市轨道交通有限公司。

主要起草人邵伟中、伍敏、李建琳、滕靖、徐建芳、陈悦勤、葛王琦、蔡俊祥、丁文兴、刘志钢、杨远舟、安晶、黄悦、朱顺应、王元庆、蔡顺利、赵晖、谷素斐、王纪芳、宋伟男、高畅。

基础信息

标准号：GB/T 36953.3-2018发布日期：2018-12-28实施日期：2019-07-01标准类别：方法中国标准分类号：R11国际标准分类号：03.220.20 归口单位：全国城市客运标准化技术委员会执行单位：全国城市客运标准化技术委员会主管部门：交通运输部

起草单位

上海申通地铁集团有限公司上海市城乡建设和交通发展研究院交通运输部科学研究院武汉理工大学北京京港地铁有限公司北京交通发展研究中心上海工程技术大学天津轨道交通集团有限公司重庆市轨道交通（集团）有限公司深圳地铁集团有限公司同济大学上海市质协用户评价中心长安大学北京市地铁运营有限公司北京市交通标准化技术委员会中国标准化研究院苏州市轨道交通集团有限公司西安市地下铁道有限责任公司广州地铁集团有限公司郑州市轨道交通有限公司

起草人

邵伟中伍敏徐建芳陈悦勤丁文兴刘志钢黄悦朱顺应赵晖谷素斐高畅李建琳滕靖葛王琦蔡俊祥杨远舟安晶王元庆蔡顺利王纪芳宋伟男

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