GB/T 33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》

Information technology service—Evaluation indicator system for service quality

国家标准《信息技术服务质量评价指标体系》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行，主管部门为国家标准委。

主要起草单位中国电子技术标准化研究院、神州数码系统集成服务有限公司、浪潮软件集团有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、上海翰纬信息管理咨询有限公司、广州南天电脑系统有限公司、北京信城通数码科技有限公司、北京合力金桥系统集成技术有限公司、北京护航科技有限公司、华中师范大学、北京紫光华宇软件股份有限公司、成都勤智数码科技有限公司、北京银信长远科技股份有限公司、重庆南华中天信息技术有限公司、成都信息化技术应用发展中心。

主要起草人周平、王志鹏、于秀明、尹正茹、李新、卢列文、刘瑞慧、寸丹梅、谢冬梅、刘玲、周平红、陈宏峰、刘志亮、熊世萍、郭浩、江毅、张帆、左天祖、刘清堂、但强、杜王旦、王秀、李洪刚、封卫、张璨、赵世宁。

基础信息

标准号：GB/T 33850-2017发布日期：2017-05-31实施日期：2017-12-01标准类别：基础中国标准分类号：L77国际标准分类号：35.080 归口单位：全国信息技术标准化技术委员会执行单位：全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会主管部门：国家标准委

起草单位

中国电子技术标准化研究院浪潮软件集团有限公司上海翰纬信息管理咨询有限公司北京信城通数码科技有限公司北京护航科技有限公司北京紫光华宇软件股份有限公司北京银信长远科技股份有限公司成都信息化技术应用发展中心神州数码系统集成服务有限公司广州赛宝认证中心服务有限公司广州南天电脑系统有限公司北京合力金桥系统集成技术有限公司华中师范大学成都勤智数码科技有限公司重庆南华中天信息技术有限公司

起草人

周平王志鹏李新卢列文谢冬梅刘玲刘志亮熊世萍张帆左天祖杜王旦王秀张璨赵世宁于秀明尹正茹刘瑞慧寸丹梅周平红陈宏峰郭浩江毅刘清堂但强李洪刚封卫

相近标准(计划)

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