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Evaluation system for after-sales service of commodity
国家标准《商品售后服务评价体系》由322（商务部）归口，主管部门为商务部。
主要起草单位中国商业联合会商业标准中心、北京五洲天宇认证中心、中国认证认可协会、海尔集团、康佳集团股份有限公司、佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等。
主要起草人王民 、谭新政 、褚峻 、王寿魁 、邱建国 、傅瑞云等 。
标准号：GB/T 27922-2011发布日期：2011-12-30实施日期：2012-02-01标准类别：管理中国标准分类号：A00国际标准分类号：03.080.01 归口单位：商务部执行单位：商务部主管部门：商务部
中国商业联合会商业标准中心中国认证认可协会康佳集团股份有限公司北京五洲天宇认证中心海尔集团佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等
王民谭新政邱建国傅瑞云褚峻王寿魁
SB/T 10401-2006 商品售后服务评价体系SB/T 10962-2013 商品经营企业服务质量评价体系SB/T 11147-2015 红木类商品销售及售后服务管理规范20076483-T-322 饭店业服务质量综合评价体系20230802-T-469 工业产品售后服务 总则20233707-T-468 保健服务用品用具售后服务规范SB/T 10983-2013 家政企业等级评价体系20241716-T-469 新能源汽车售后服务规范SB/T 10596-2011 清洁行业企业资质评价体系YC/T 308-2009 烟草行业企业文化评价体系
CMA检测资质
数据严谨精准
独立公正立场
服务领域广泛
微析研究院客户服务流程
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欢迎来公司实验室考察
或与工程师电话沟通业务需求
微析院所工程师上门取样
或自寄送样品到微析指定院所
样品分析/检测
技术工程师开始制作分析汇总报告
寄送报告，工程师主动售后回访
解决您的售后疑惑
客户案例
服务优势
CMA
CMA检测资质
微析院所经过严格的审核程序，获得了CMA资质认证成为正规的检测机构，不出具CMA检测报告的机构请斟酌。
数据
数据严谨精准
提供精准的数据支持，建立了完善的数据管理系统，对每个检测项目数据进行详细记录与归档，以便随时查阅追溯。
立场
独立公正立场
严格按照法律法规和行业标准行事，不受任何外部干扰，真实反映实际情况，出具的检测报告具有权威性和公信力。
服务
服务领域广泛
服务领域广泛，涉及众多行业。食品、环境、医药、化工，还是建筑、电子、机械等领域，都能提供专业检测服务。
CMA检测资质
微析院所经过严格的审核程序，获得了CMA资质认证成为正规的检测机构，不出具CMA检测报告的机构请斟酌。
数据严谨精准
提供精准的数据支持，建立了完善的数据管理系统，对每个检测项目数据进行详细记录与归档，以便随时查阅追溯。
独立公正立场
严格按照法律法规和行业标准行事，不受任何外部干扰，真实反映实际情况，出具的检测报告具有权威性和公信力。
服务领域广泛
服务领域广泛，涉及众多行业。食品、环境、医药、化工，还是建筑、电子、机械等领域，都能提供专业检测服务。
行业资讯
电子电气
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